文章最後更新時間: 2016-09-13 / 作者: 酒雄
蘋果俠是一間提供APPLE手機維修、檢測、新機販售、手機包膜、周邊販售的手機店,主力是在手機維修上,是全台灣前幾個提供現場快修服務的專業店家之一。我們一走進店裡,就可以看到最裡面有一個透明化的維修區域,這是蘋果俠的現場快修服務,透明化的櫥窗式設計,如果不是太過於複雜、花時間的「手術」,就可以讓客人心愛的機子,在不離開自己視線的情況下,進行修理、檢測,提供更高的安心感。這也是蘋果俠成立一直以來的特色與堅持。 |
位於逢甲星享道飯店的蘋果俠逢甲店,
略偏離逢甲最鬧區,周邊還算是好停車。
店內展售各種周邊、耳機。
當然最主要還是提供APPLE手機、平板、電子裝置的維修服務。
透明化櫥窗設計的維修區域,
讓心愛的機子在維修過程中,片刻不離視線。
正巧我們前往採訪的時候,有客人上門來維修機子,馬上就看到專業的店長發揮本領,認真的聽取手機主人最遇到的狀況後,嘗試幫助主人可以延續手機的壽命到最大極限。在測試、維修的期間,客人可以坐在店內沙發上等待。大約經過了30分鐘,店員出來說明手機現在的狀況,並且把更換零件的報價告訴客人。最後這個客人選擇更換新機,決定不維修了,蘋果俠也提供中古機回收服務,也算是幫客人省到錢了。 老闆說iPHONE的手機如果有好好使用,並且適當的升降版本,就算是5年前的iPHONE 4,依然會是很好用的機子。讓機子能夠隨時發揮他最大的機能,多一天也好,讓主人能繼續使用,那就是蘋果俠最大的使命了。 |
客人來店後,馬上進行檢修
鄭老闆本身是電子工程師出身,曾待過NEC及華碩等電子大廠,所以可說是練家子的,對零組件有他的專業度,加上他本身又對APPLE系列商品很有興趣,並自己加以研究,才能發展出一套屬於他們自己的維修技術。所有他們店裡的維修技師(包含分店)都需要跟著老闆學習,到達可以獨當一面的程度,才敢讓他們在店內或到分店服務。我想這就是造就他們今日成績,以及眾多顧客給他們高滿意度的豐碩成果。 修理好的手機,會拿到保固卡,任何從蘋果俠維修的手機,有提供半年的保固,我想這就是店家對於自己手藝的自信,以及負責任的態度。 跟老闆聊著,我們其實很好奇,目前修過最誇張的會是什麼情況?老闆說曾經有個熟客,有一天帶著小朋友到溫泉區泡大眾湯,正巧客人穿著有口袋的泳褲,所以也就很順理成章的把手機放在口袋裡面。結果小朋友看到溫泉池一興奮就跳下水,身為爸爸的本能反應,也就跟著跳下水去。等到過了好一陣子,確認小孩都安全、開心的泡湯之後,這時他想起了自己的手機,好像還在口袋裡。啊~多麼痛的領悟,莫過於手機泡溫泉。他趕緊打電話給蘋果俠求救,鄭老闆說,如果泡水之後,只要不嘗試把手機開機,那電路板就還會有救,後來據說真的有把手機救起來,為蘋果俠的醫術奇蹟,又添一樁。 |
如果覺得自己的iphone常常沒電想要維修,蘋果俠也不會馬上就幫你換,還是要先經過檢測的流程,如果經檢測確實是手機電池總電量少掉很多,那才會建議客人作更換。一次都是以數據優先,眼見為憑,這樣的理念讓蘋果俠累積了很多客人,也為自己帶來了好名聲。 |
買插頭也會經過測試,有足電壓的來會賣給客人。
包膜也是他們家的主要服務之一,
側面的按鍵等等,都是用手工切取再貼上的,
工很細,可以放心把手機交給他們。
綠色的包膜好像也蠻好看的呢!
其他店內也有售各種蘋果周邊
這位就是店內正妹「小官官」,會很親切幫各位服務喔!
手機有什麼疑難雜症,都可以拿到店裡問她。
她是在逢甲店服務的喔!
蘋果俠逢甲店外觀
逢甲店店門
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【相關資訊】
店名:蘋果俠
一中店
地址:台中市北區錦新街31號
電話:04-2225-7731
FB:https://www.facebook.com/SuperAppleman
逢甲旗艦店
地址:台中市西屯區福星北路11號1F
電話:04-2452-8200
FB:https://www.facebook.com/FCapplemen
新竹蘋果俠
地址:新竹市經國路二段61號1樓
電話:03-5335458
FB:https://www.facebook.com/HCapplemen
營業時間:13:00~22:00
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